Myymälänouto
Tilaa tuotteet Sokos-verkkokaupasta ja nouda ostokset valitsemastasi myymälästä, ilman toimituskuluja! Myymälänouto on saatavilla kaikissa Sokos-tavarataloissa ja valikoiduissa Sokos Emotion- ja Prisma-myymälöissä.
Kaupan alan lakko voi viivästyttää verkkokaupan toimituksia
Palvelualojen ammattiliitto PAM on julistanut lakon ja muita työtaistelutoimia kaupan alalle. Lakko koskee Inexin keskusvarastoa 17.2.–20.2.2025 sekä Sokos-tavarataloja, Sokos Emotion - ja Prisma-myymälöitä 19.–22.2.2025.
Lakko ja työtaistelutoimet voivat vaikuttaa myymälöiden aukioloaikoihin ja viivästyttää verkkokaupan toimituksia. Postin ja Postnordin arvioitu toimitusaika on 2-6 arkipäivää. Varaston ja myymälöiden lakot voivat viivästyttää Nouto myymälästä -toimitustapaa 2–9 arkipäivään.
Tarkista Sokoksen ja Sokos Emotionin ajantasaiset aukioloajat lakon aikana.
Ostaminen käy kätevästi
Valitse kassalla "Nouto myymälästä" sekä haluamasi Sokos-tavaratalo, Sokos Emotion- tai Prisma-myymälä. Siirry sen jälkeen maksutavan valintaan ja tee tilaus loppuun.
Hyödynnä myymälänouto ja nouda ostoksesi helposti lähimmästä Prismasta: Prisma Liisanlehto, Prisma Kotiranta, Prisma Ylivieska, Prisma Pietarsaari, Prisma Kokkola, Prisma Rauta Kokkola, Prisma Savonlinna, Prisma Pieksämäki, Prisma Laune, Prisma Hämeenlinna, Prisma Holma, Prisma Syke, Prisma Hollola, Prisma Riihimäki ja Prisma Forssa. Laajennamme verkostoa uusiin myymälöihin vielä tänä vuonna!
Huomioithan, että tuotteet eivät ole heti noudettavissa, vaan toimitetaan valitsemaasi tavarataloon tai myymälään keskusvarastolta. Verkkokaupan kassalla tilauksen tuotteet tarkistetaan ja toimitustavaksi tarjotaan myymälänoutoa, mikäli tilauksen kaikki tuotteet soveltuvat siihen.
Kun tilauksesi on noudettavissa
Kun tilauksesi on noudettavissa, lähetämme sinulle saapumisilmoituksen sähköpostilla ja tekstiviestillä. Tekstiviestillä saamistasi ohjeista selviää, mistä voit noutaa tilauksesi. Lokerikon lisäksi tilauksia voidaan luovuttaa myymälän palvelupisteellä tai kassalla. Sokos-tavaraloissa ja Sokos Emotion -myymälöissä tilauksesi säilytysaika on 7 päivää. Prisma-myymälöissä säilytysaika on 7 päivää.
Nouto palvelupisteeltä tai kassalta: näytä sähköpostista löytyvä QR-koodi tai kerro tilausnumerosi henkilökunnalle.
Nouto lokerikosta: skannaa sähköpostista löytyvä QR-koodi tai syötä lokerokoodi kosketusnäytölle.
Huomioithan, että juhlapyhät, myymälöiden omat aukioloajat ja suuret kampanjat voivat vaikuttaa toimitus- ja noutoaikoihin. Tarkista myymälöiden aukioloajat.
Hyvä muistaa
Varmista Bonukset! Ennen kuin tilaat, tarkista että olet kirjautunut sisään verkkokauppaan ja liittänyt S-Etukortin tiliisi.
Myymälänoudolla tilatuilla tuotteilla on ilmainen 30 päivän palautusoikeus. Mikäli haluat palauttaa tuotteita, voit tehdä palautuksen ”Tilauksesi verkkokaupasta on matkalla” -sähköpostiviestistä löytyvällä palautuslinkillä. Kiinnitä paketin mukana tullut Postin palautusosoitetarra paketin päälle. Voit tämän jälkeen palauttaa lähetyksen haluamaasi Postin palvelupisteeseen. Lue lisää palautuksesta.
Jos haluat vaihtaa tuotteen, palauta tilaamasi tuote palautusohjeiden mukaan ja tee uusi tilaus verkkokaupassa.
Verkkokauppatilauksen tilausvahvistus toimii takuukuittina tuotteille, joilla on valmistajan myöntämä takuu. Erillistä takuukuittia ei siis toimiteta tilauksen mukana.
Jäikö kysyttävää? Katso verkkokaupan usein kysytyt kysymykset.